Interview
Was unterscheidet euch von anderen Werkstätten?
Unser Tempo. Unsere Klarheit. Und unser Anspruch, dass niemand warten muss.
Wir haben bewusst mehr Mitarbeiter als üblich – damit Du nicht vertröstet wirst,
sondern Hilfe bekommst, wenn Du sie brauchst.
Machen das nicht alle?
Nein. Viele sparen beim Personal. Wir investieren in Personal, das handelt –
und in einen Elektriker, der jeden Fehler sofort erkennt.
Was ist das Geheimnis eures Erfolges?
Ehrlichkeit. Ich sage meinen Kunden klar, was ihr Auto wirklich braucht – und was nicht.
Das spart nicht nur Geld, sondern schafft echtes Vertrauen.
Was heißt das konkret?
Bei uns gibt es keine unnötigen Reparaturen und keine versteckten Überraschungen.
Wir glauben: Wer offen kommuniziert, baut Beziehungen auf, die länger halten als jede Garantie.
Warum gebt ihr euch so viel Mühe?
Weil echte Kundenbeziehungen unser Herzstück sind. Viele kommen seit 20 Jahren zu uns –
und schicken ihre Kinder, Freunde und Kollegen. Das ist für uns die schönste Auszeichnung.
Warum machen das andere nicht so?
Weil es einfacher ist, schnell etwas zu verkaufen als eine Beziehung aufzubauen.
Aber wir glauben: Wer ehrlich arbeitet, bekommt auch ehrliches Vertrauen zurück.
Was ist eure schrägste Geschichte gewesen?
Einmal brachte uns ein Kunde sein Auto wegen „komischer Geräusche“.
Als wir die Motorhaube öffneten, fanden wir einen Marder, der es sich gemütlich eingerichtet hatte.
Das Auto? Top in Schuss. Nur der Marder sorgte für das Kratzkonzert.
Und was war die berührendste Geschichte?
Heiligabend, kurz vor Ladenschluss. Ein Familienvater rollt auf den Hof – sein Auto wollte nicht mehr starten,
der Kofferraum voll mit Geschenken. Die Stadt schon im Weihnachtsfrieden.
Wir haben alles stehen lassen, sofort reagiert und die Batterie gewechselt.
Nach 45 Minuten war er wieder auf der Straße. Als er losfuhr, hatte er Tränen in den Augen – vor Erleichterung.
Später schrieb er: „Eryil hat meiner Familie das Weihnachtsfest gerettet.“
Genau für solche Momente machen wir das.
Wow, wie schön. Was würdest Du sagen: Was macht euch aus?
Was uns ausmacht? Es ist die Mischung, die Du spürst, sobald Du zur Tür hereinkommst:
Wenn dein Auto nichts braucht, sagen wir es dir – ohne Wenn und Aber.
Kleine Reparaturen? Oft erledigt, bevor dein Kaffee leer ist.
Wir behandeln jedes Auto, als würde unsere eigene Familie damit fahren.
Ein ehrliches Gespräch und ein frischer Kaffee gehören bei uns genauso dazu
wie Schraubenschlüssel und Werkbank.
Und genau deshalb kommen unsere Kunden oft seit Jahrzehnten immer wieder.
Warum sollte jemand zu euch kommen?
Weil Du bei uns nicht nur ein funktionierendes Auto bekommst – sondern ein gutes Gefühl.
Hier bist Du nicht irgendein Auftrag. Hier bist Du willkommen.
Und wir tun alles, damit Du sicher, entspannt und mit einem Lächeln weiterfährst.
Was bietet ihr alles an?
Wir bieten von A wie Abgasuntersuchung bis Z wie Zahnriemenwechsel alles an.
Wie lange dauert es?
Meist 2–3 Stunden. Weil wir ein eingespieltes Team haben, geht’s einfach schneller.
Was kostet es?
Garantiert weniger als bei den meisten. Unsere Preise sind vollkommen fair und transparent.
Gab es jemals etwas, das ihr nicht reparieren konntet?
Geht nicht, gibt’s nicht. Wir finden für jedes Problem eine Lösung.
Am Ende fährt jedes Auto wieder und unsere Kunden haben ein gutes Gefühl.
Vielen Dank, Herr Eryil!
Sehr gerne.